Hébergement Web : comment assurer la sécurité de votre boutique PrestaShop ?

Publié le , par 772424.com

41 % des e-commerçants ont déjà été victimes d’une cyberattaque en France. C’est en tout cas le constat relevé par l’étude PrestaShop Million Club menée en septembre 2022*. Ces attaques ont pour principale conséquence l’indisponibilité technique des sites e-commerce. Cependant, leurs impacts se répercutent bien au-delà de cet aspect. En effet, une indisponibilité de services peut entraîner des pertes financières ainsi que des conséquences négatives sur la réputation du site, et même son référencement.

Dans un tel contexte, la sécurité représente un enjeu critique pour les entreprises de vente en ligne. Comment protéger alors efficacement votre site PrestaShop contre ces risques ? La première action essentielle concerne le choix de son hébergement Web. 

On fait le point dans cet article sur les critères à prendre en compte pour bénéficier d’un hébergement qui offre une sécurité solide pour votre activité, comme pour les données de vos clients.

Cybersécurité & e-commerce : les chiffres PrestaShop à retenir

90 % des e-commerçants considèrent la sécurité comme un enjeu de taille

41 % des e-commerçants français ont déjà été victimes d’une cyberattaque depuis le début de leur activité

Top 3 des types d’attaques subies :

  1. Bots malveillants (43 %)
  2. Attaques DDoS (33 %)
  3. Injections SQL (30 %)

Top 3 des impacts sur l’activité des e-commerçants :

  1. Indisponibilité des services (67 %)
  2. Vol de données (14 %)
  3. Détournement de trafic et de clientèle (10 %)

1 e-commerçant sur 2 a fait appel à un prestataire externe pour contrer une attaque

90 % des attaques sont résolues en moins d’une journée et 27 % le sont même dans l’heure suivante, grâce à la réactivité et la proactivité des prestataires et des e-commerçants

*Source : Étude PrestaShop Million Club, 2022

4 critères à prendre en compte pour bénéficier d’un hébergement PrestaShop fiable et sécurisé

1) Environnement virtuel sécurisé

Lorsqu’il s’agit de garantir la sécurité de votre serveur d’hébergement, il est vivement recommandé de confier sa gestion à un prestataire d’hébergement en infogérance. Pourquoi cette démarche est-elle cruciale ? Tout simplement parce qu’un hébergeur en infogérance possède les compétences et les connaissances requises pour maîtriser les technologies les plus récentes. Grâce à cette expertise, il peut mettre en place des mesures de sécurité avancées et les adapter en fonction des évolutions du marché et des tactiques employées par les hackers, afin de faire face aux menaces les plus récentes.

Une solution d’hébergement infogérée vous assure également la stabilité et la sécurité de votre infrastructure. Cette assurance découle de la maintenance proactive effectuée sur les systèmes des serveurs. Il en résulte une réduction significative des risques liés à d’éventuelles vulnérabilités.

Lorsque vous choisissez un prestataire d’hébergement, assurez-vous qu’il utilise un pare-feu robuste pour protéger votre site contre les attaques en ligne. Vérifiez également qu’il propose une protection efficace contre les attaques DDoS. Ces dernières ont pour principal objectif de rendre votre site inaccessible en inondant vos serveurs de requêtes malveillantes. La mise en place de ces mesures de sécurité essentielles contribue grandement à protéger votre site et les données de vos clients des menaces en ligne.

2) Monitoring proactif

La remontée d’alertes en temps réel joue un rôle vital dans la protection de votre site contre les cybermenaces. Elle offre la capacité de détecter presque instantanément toute anomalie de sécurité ou tout dysfonctionnement critique résultant d’une cyberattaque en cours. La rapidité de détection est cruciale pour réagir efficacement aux incidents de sécurité et minimiser les dommages potentiels.

C’est pourquoi la disponibilité d’un système de surveillance proactif et complet est une caractéristique essentielle à rechercher chez votre hébergeur. Un tel système permet à votre hébergeur de surveiller en permanence l’intégrité de votre site web et d’identifier rapidement toute activité suspecte. En cas de détection d’une menace imminente, votre hébergeur peut immédiatement déclencher des contre-mesures pour atténuer les risques et protéger vos données.

L’investissement dans une surveillance proactive et une remontée d’alertes en temps réel démontre l’engagement de votre hébergeur envers la sécurité de votre site web. Cela vous donne la tranquillité d’esprit en sachant que votre hébergeur est prêt à intervenir rapidement en cas de problème de sécurité, réduisant ainsi les conséquences potentielles des cyberattaques sur votre site et vos utilisateurs.

3) Support client disponible

La disponibilité du support client est un élément étroitement lié aux services de monitoring, et c’est un autre critère essentiel à prendre en compte lors du choix de votre prestataire d’hébergement.

Il est impératif de vous assurer que l’équipe d’administrateurs système de votre hébergeur est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prête à intervenir sur votre serveur en cas de cyberattaque. Cette disponibilité constante et la réactivité de leur support sont des éléments cruciaux pour minimiser les impacts potentiels sur votre activité et garantir la confidentialité des données de vos clients.

En effet, les cyberattaques peuvent survenir à tout moment, y compris en dehors des heures de bureau, et la capacité de votre prestataire d’hébergement à réagir rapidement peut faire la différence entre une perturbation mineure et une catastrophe majeure pour votre entreprise. Un support client disponible en permanence vous assure que des experts sont prêts à intervenir immédiatement pour contrer les menaces et maintenir la stabilité de votre site web.

En fin de compte, la disponibilité et la réactivité du support client sont des aspects cruciaux de la sécurité et de la continuité des opérations de votre entreprise en ligne. Veiller à ce que votre hébergeur dispose de ces capacités renforce votre confiance dans la protection de votre site et de vos données contre les cybermenaces.

4) Système de sauvegarde intégré


Les sauvegardes régulières sont une composante essentielle de la sécurité de votre site web, car elles garantissent la protection de vos données et permettent une récupération facile en cas de besoin. Lorsque vous choisissez un hébergeur, il est crucial de vérifier non seulement la fréquence des sauvegardes, mais également les options de récupération disponibles.

Il est vivement recommandé de confirmer avec votre hébergeur qu’il propose des sauvegardes de données régulières pour prévenir toute perte de données en cas d’attaque ou de tout autre problème technique. Vous devez être assuré que votre hébergeur dispose de mécanismes de sauvegarde fiables pour sécuriser vos informations.

En outre, assurez-vous que le support technique de votre hébergeur est en mesure d’intervenir rapidement pour restaurer une sauvegarde en cas de besoin. La rapidité d’intervention est cruciale pour minimiser les temps d’arrêt de votre site en cas de problème, que ce soit dû à une cyberattaque, à une défaillance matérielle ou à d’autres incidents imprévus.

En résumé, la mise en place de sauvegardes régulières et la capacité à restaurer ces sauvegardes rapidement sont des éléments essentiels de la sécurité et de la continuité des opérations de votre site web. Assurez-vous que votre hébergeur répond à ces critères pour garantir la protection de vos données et la stabilité de votre présence en ligne.

Bonus : renforcez la sécurité de votre site PrestaShop contre les dernières failles et vulnérabilités du CMS et de ses modules

Les vulnérabilités des modules sont une porte d’entrée idéale et largement exploitée par les cybercriminels. C’est pour cette raison qu’il est essentiel, en parallèle de votre choix de plateforme d’hébergement, de mettre en place quelques bonnes pratiques pour limiter les risques à l’égard des modules : 

  • Vérifier leur intégrité 
  • Mettre à jour les versions obsolètes et supprimer ceux que vous n’utilisez pas
  • Privilégier les éditeurs de modules de confiance
  • Mettre votre version PrestaShop à niveau 

Vous souhaitez vous prémunir contre les risques potentiels ou nettoyer votre site en cas d’attaque avérée ? Notez que nos experts en sécurité PrestaShop s’occupent de tout afin d’assurer la sécurité totale de votre boutique en ligne. De l’analyse de votre site et de vos modules à la mise en place des actions de protection ou de correction essentielles.

À retenir : Lorsque vous cherchez une solution d’hébergement pour votre site PrestaShop, la sécurité doit être l’une de vos principales préoccupations, au même titre que la performance. Assurez-vous que votre hébergeur propose des sauvegardes de données régulières, un pare-feu et une protection contre les attaques DDoS, un système de monitoring efficace ainsi qu’un support de qualité pour garantir la protection de vos données et de celles de vos clients.

Pour aller plus loin…

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